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為進(jìn)一步加強與用戶之間的聯(lián)系和溝通，中國重汽銷售部各地分公司借中秋國慶雙節(jié)同慶之際，協(xié)同當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，采用團(tuán)拜會和走訪等多種形式，與行業(yè)協(xié)會、行業(yè)大客戶及重點客戶進(jìn)行互動，使中國重汽“親人服務(wù)”更加深入人心。
南京分公司結(jié)合“智慧重汽APP中的口碑客”活動走訪了現(xiàn)代物流協(xié)會，各地?；穮f(xié)會、渣土車協(xié)會以及浩宇物流、林森物流等大客戶，交流行業(yè)信息，了解行業(yè)動態(tài)，同時詳細(xì)了解已購車單位的車輛使用情況，探討車輛使用心得，得到用戶的高度贊譽，為后期的營銷突破奠定了基礎(chǔ)。
蘭州分公司協(xié)同經(jīng)銷商對本地區(qū)的大客戶開展了走訪慰問工作，向客戶致以雙節(jié)問候，送上雙節(jié)慰問品。本次共走訪20家大客戶，了解客戶消費體驗、服務(wù)感受及下一步的用車需求，征詢用戶意見建議，向用戶推薦最新活動，以積極主動的態(tài)度提升服務(wù)。
在走訪與客戶交流過程中，各地用戶對中國重汽HOWO系列和HOHAN系列產(chǎn)品的使用情況普遍表示滿意。雙節(jié)走訪使客戶在享受節(jié)日氛圍的同時，也感受到了來自中國重汽的支持和祝福，以及中國重汽對用戶的重視。有效拉近了中國重汽與客戶之間距離，提升了客戶滿意度。
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