回顧二十一世紀初，中國還沒有專門提供跨境專線、海外倉這樣專職物流服務公司，僅有像中國郵政、香港郵政等以“代理”的身份解決跨境業(yè)務的中間機構，不成熟的行業(yè)往往意味著未來發(fā)展空間大、市場潛力足。

　　周婷婷曾任職于海外知名咨詢管理公司，擔任全球最大的廢舊汽車回收項目海外采購總監(jiān)，在積累了豐富的跨境物流相關經(jīng)驗后，她于2016年正式創(chuàng)立了自己的跨境電商物流解決方案公司——萬邦速達。

跨境電商繁榮催生服務多元化

　　周婷婷是一位典型“學霸”，她在2000年獲得海外政府支持獎學金后出國留學，曾在三個國家交流學習，并獲得了榮譽電子工程及工商管理雙學位。進入職場后，周婷婷主要負責運營方面的工作，尤其擅長供應鏈管理。

　　成立萬邦速達是周婷婷的首次創(chuàng)業(yè)，她之所以選擇跨境物流領域，與近年來跨境電商的興起密不可分。數(shù)據(jù)顯示，2016年我國跨境電商交易規(guī)模為6.7萬億，而2019年交易規(guī)模就已突破10萬億元，突飛猛進的市場增長催生了大量的物流需求。

　　跨境電商行業(yè)雖然發(fā)展勢頭喜人，但物流、支付、稅務等跨境周邊服務尚還未成熟。為改變國內跨境物流及供應鏈解決方案匱乏的局面，周婷婷團隊基于對供應鏈業(yè)務場景的熟知，再通過技術和資源的整合，形成了一套跨境電商物流專線的解決方案。

　　伴隨著國際跨境電商貿易往來頻繁，電商平臺數(shù)量和賣家類型快速增長，銷售的品類也越發(fā)多種多樣，整個跨境電商行業(yè)更加豐富，這也催生了更具挑戰(zhàn)性的服務需求?？缇澄锪鞣找仓饾u變得更多元化，甚至物流公司也更加細分，為出口賣家提供更專業(yè)的服務。

　　面向國內，萬邦在深圳、廣州、杭州、香港等地都建有自己的物流倉庫。走出國門，萬邦同樣在英國、德國分別建立了直屬管理團隊和海外操作中心，實現(xiàn)與歐美大部分地區(qū)清關資源和本地派送資源系統(tǒng)對接數(shù)據(jù)實時聯(lián)動，不斷提升跨境全球的貨物運輸服務水平，向著“全球貨物7日達”的目標接近。

智能化整合是發(fā)展趨勢

　　如今，跨境物流已由單純的郵政代理順利過渡到了多元豐富的跨境物流服務市場，周婷婷用“合規(guī)”、“智能”和“整合”三大關鍵詞概括了跨境物流的發(fā)展趨勢。

　　新興行業(yè)發(fā)展難免經(jīng)歷一段野蠻生長的時期，在跨境電商飛速發(fā)展的同時，相關政府部門與平臺對于行業(yè)的規(guī)范體系正不斷從嚴從緊，合規(guī)化發(fā)展勢在必行。

　　要想應對行業(yè)“大洗牌”，就要求服務商必須提高自身的綜合能力。低附加值的郵政代理服務必將會被淘汰，取而代之的是更加智能化、數(shù)字化的軟件系統(tǒng)整合方案。為此，萬邦速達也正不斷加大投入升級設備，建立起自己的分揀體系。

　　另外，資源整合也是未來發(fā)展的重要方向，將產(chǎn)業(yè)鏈上不同的節(jié)點、不同的合作伙伴整合到一起，能為客戶提供更多附加服務。為實現(xiàn)整合資源的目的，萬邦速達計劃將在歐洲各國建立不同的客服中心和退件管理中心，以此來促進逆向物流的發(fā)展。

　　不同國家稅務和法務的差異也是周婷婷考量的重點，她表示，希望通過萬邦速達的觸角對接到海外專業(yè)的服務機構，達到一個更高效的溝通機制，幫助賣家少走一些彎路。

　　經(jīng)過3年的發(fā)展，萬邦速達已經(jīng)建立了強大而穩(wěn)定的運作體系，擁有員工150人左右，自建全球分揀操作中心總面積超過10000平方米，日均可處理訂單50萬票，業(yè)務覆蓋了跨境物流的各個環(huán)節(jié)。

　　每一個銷售旺季都是對跨境物流的一次考驗，為迎接“爆倉爆單”的貿易反彈，萬邦速達已經(jīng)在擴大倉儲、培訓員工、添置車輛等方面做好了準備。

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