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2021年1月3日，無錫市泓威汽車修配有限公司收到了一份特殊的禮物！
用戶王師傅將一副寫有“技術精湛 敬業(yè)專注 信息客戶 服務周到”的錦旗送到服務站，王師傅說服務站在車輛維修期間不僅提供食宿，而且維修進度和工作人員的服務態(tài)度也讓他很滿意，讓他在外地感受到了親人般的溫暖。所以特地送來了錦旗對服務站優(yōu)質、周到、高效的服務表達了由衷的感謝和稱贊。
追溯時間起源還得從2020年12月30日說起，當時用戶王師傅在高速上車輛突然無法行駛，通過保修手冊上查找到無錫泓威服務站的聯(lián)系方式，隨即撥打電話與郝站長描述車輛故障問題，郝站長立即聯(lián)系高速救援安排拖車至服務站。因車上有貨，又是外地車輛，用戶顯得有些焦躁不安，在安撫用戶情緒的同時，服務站立即安排維修師傅對車輛進行仔細檢查，確定故障之后，在保證維修質量的同時加班加點維修完畢，及時有效解決車輛故障問題，得到了用戶充分肯定和高度評價。
中國重汽輕卡 HOWO王系列 4X2 190馬力 4.15米單排廂式載貨車底盤
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經(jīng)銷商
詢底價
把客戶的車當成自己的車去維護，把客戶的事當成自己的事去做，讓客戶認可才是重汽輕卡服務站永遠努力的方向！這背后也能看出服務站一線維修人員高效的工作模式和熱忱的服務態(tài)度。為了更好的滿足客戶的需求，郝站長表示：無錫泓威作為重汽HOWO輕卡服務站，一直秉承著“客戶滿意是我們的宗旨”的服務態(tài)度，站內每位員工始終堅持面對問題，以堅韌的精神，以極致的效率，以精湛的技藝，以暖心的服務溫暖和感動每一位客戶，照亮每一位重汽HOWO輕卡客戶進取之路。只要贏得客戶信賴，就是對我們工作的認可與支持，讓客戶放心使用重汽HOWO輕卡，為客戶提供方便、快捷、有效、全方位的“親人”服務。
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