中通快遞全力以赴疫情防控，嚴(yán)格防疫安全生產(chǎn)，攬派、分揀、運(yùn)輸人員日常核酸檢測，快件進(jìn)首中心---出末中心閉環(huán)管理。運(yùn)營有序保通保暢，應(yīng)急調(diào)配運(yùn)力、人力，調(diào)整干線路由、末端投遞方案。幫扶互助穩(wěn)固底盤，網(wǎng)點(diǎn)承壓幫扶減負(fù)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，政策普惠公平派費(fèi)直鏈基層。積極準(zhǔn)備率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，先行部署積極與政府溝通，上海首批復(fù)工復(fù)產(chǎn)“白名單"快遞企業(yè)。

2022一季度

　　業(yè)務(wù)量：52.3億件，超出行業(yè)增速6.3百分點(diǎn)，市場份額21.6%，同比增加1.2百分點(diǎn)；服務(wù)質(zhì)量：公眾滿意度通達(dá)第一，妥善疏導(dǎo)應(yīng)對疫情。盈利能力：11.2億經(jīng)營性利潤，同比增長76.4% ，價格回升優(yōu)勢穩(wěn)固。

運(yùn)營亮點(diǎn)

　　網(wǎng)點(diǎn)30,700+個，直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴5,750+個，區(qū)縣覆蓋率99%+，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率93%+；分撥中心99個(自營88個)，422套大/小件自動化分揀設(shè)備；自有干線運(yùn)輸車輛~11,000輛(高運(yùn)力甩掛車~9,200輛)，干線運(yùn)輸路由3,650+條；末端門店70,000+個，多樣化派件方式實(shí)現(xiàn)按需派送，公眾滿意度通達(dá)第一。

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網(wǎng)絡(luò)互助 幫扶紓困

　　網(wǎng)絡(luò)政策扶持，調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，疊加防疫派費(fèi)，互助基金補(bǔ)助。

　　守護(hù)一線小哥保障加碼，續(xù)保“小哥寶--團(tuán)體意外險(xiǎn)”，追加小哥關(guān)愛基金+5000萬，追加防疫專項(xiàng)基金+5000萬。

　　網(wǎng)點(diǎn)減負(fù)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，人性化管理調(diào)整考核項(xiàng)，疫情補(bǔ)貼保供生鮮水果。

　　依托中通金融緩解網(wǎng)點(diǎn)資金壓力，五億元2022疫情專項(xiàng)貸款，存續(xù)融資獲延本息、支持轉(zhuǎn)貸。

國際ESG評級明顯提升

　　綠色發(fā)展：全面落實(shí)國家郵政局“2582工程”，累計(jì)使用1800萬+綠色循環(huán)中轉(zhuǎn)袋，光伏發(fā)電500萬+kWh，碳強(qiáng)度連續(xù)4年下降。

　　社會責(zé)任：以人為本，提升員工核心競爭力嚴(yán)格落實(shí)“實(shí)名收寄、開箱驗(yàn)視、過機(jī)安檢”制度，連續(xù)兩年為全體快遞員購買團(tuán)體意外險(xiǎn)“小哥寶”。

　　公司治理：新任命女性獨(dú)立董事，改善董事會多樣性，通過IS027001. IS027701體系認(rèn)證，信息安全管理達(dá)國際標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)廉政建設(shè)，“整作風(fēng)、強(qiáng)紀(jì)律、提人效”。

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