為了夯實(shí)新能源商用車(chē)售后服務(wù)根基，推動(dòng)行業(yè)的服務(wù)升級(jí)，綠控傳動(dòng)特約服務(wù)站的技能提升培訓(xùn)活動(dòng)在合肥圓滿(mǎn)舉辦。

　　來(lái)自華中區(qū)域數(shù)十家服務(wù)站的50余名技術(shù)精英，與綠控的資深工程師深度協(xié)作，圍繞前沿技術(shù)、故障診斷以及服務(wù)規(guī)范等展開(kāi)了系統(tǒng)研修，以實(shí)戰(zhàn)化培訓(xùn)，賦能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的高質(zhì)量發(fā)展。

緊貼市場(chǎng)脈搏，打造立體化賦能體系

　　本次培訓(xùn)緊扣市場(chǎng)需求，以“理論筑基+實(shí)戰(zhàn)提升”為核心，精心設(shè)計(jì)七大核心模塊，覆蓋技術(shù)全鏈條。

　　模塊1:平臺(tái)全景解析

　　從企業(yè)戰(zhàn)略到產(chǎn)品矩陣全景透視，助力學(xué)員構(gòu)建系統(tǒng)化的產(chǎn)品認(rèn)知框架

　　模塊2:故障案例深度復(fù)盤(pán)

　　聚焦電驅(qū)橋、HTED動(dòng)力總成、純電系統(tǒng)等核心部件，通過(guò)典型案例分析，打通“原理-診斷-實(shí)操”全流程技能鏈路

　　模塊3:“笑臉數(shù)據(jù)”智能診斷

　　依托大數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)故障快速定位，為現(xiàn)場(chǎng)搶修效率裝上“加速器”

　　模塊4:熱管理專(zhuān)項(xiàng)攻堅(jiān)

　　針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，推出標(biāo)準(zhǔn)化熱管理故障排查流程，提升極端工況應(yīng)對(duì)能力

　　模塊5:雙電控平臺(tái)技術(shù)解碼

　　深度對(duì)比吉泰科、熙斯特兩大電控系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)，強(qiáng)化多車(chē)型服務(wù)適配能力

　　模塊6:CRM系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演練

　　規(guī)范報(bào)單流程，為配件直發(fā)與費(fèi)用結(jié)算打通“高速通道”

　　模塊7:以考促學(xué)檢驗(yàn)成果

　　全員通過(guò)嚴(yán)格考核，合格率高達(dá)77.5%，服務(wù)站學(xué)員最高分達(dá)94分，7名佼佼者現(xiàn)場(chǎng)榮獲證書(shū)及激勵(lì)禮包，彰顯綠控“以賽促學(xué)、以學(xué)促用”的培育理念

技術(shù)賦能落地，服務(wù)品質(zhì)升級(jí)

　　綠控傳動(dòng)始終將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)視為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本次培訓(xùn)不僅是技術(shù)知識(shí)的傳遞，更通過(guò)“場(chǎng)景化教學(xué)+沉浸式實(shí)操”模式，推動(dòng)服務(wù)理念與實(shí)操能力的雙重躍升。參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示：“課程內(nèi)容緊貼一線需求，故障排查流程清晰，工具應(yīng)用高效，讓我們更有底氣應(yīng)對(duì)復(fù)雜問(wèn)題?！?

攜手共進(jìn)，錨定綠色交通未來(lái)

　　作為新能源商用車(chē)領(lǐng)域的技術(shù)先鋒，綠控傳動(dòng)將持續(xù)深化“服務(wù)賦能”戰(zhàn)略，通過(guò)常態(tài)化培訓(xùn)、技術(shù)共享及數(shù)字化工具迭代，構(gòu)建“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的生態(tài)體系。

　　未來(lái)，綠控將攜手服務(wù)站伙伴，以更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、更規(guī)范的服務(wù)、更高效的響應(yīng)，為終端用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為綠色交通變革注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

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