12月31日，四川順豐聯(lián)合成都雙流機場、成都天府機場、四川航空重磅宣布，雙流&天府雙機場間“跨場轉(zhuǎn)運”行李服務(wù)正式啟動。該服務(wù)在已成熟運營“輕松行”免費行李配送服務(wù)基礎(chǔ)上，“輕松行”行李配送服務(wù)體系新升級，構(gòu)建起“機場-酒店-景區(qū)-跨場中轉(zhuǎn)”全鏈條出行解決方案，為千萬旅客打造“空手出行、無憂轉(zhuǎn)運”的全新體驗。

　　此次升級推出的雙機場“跨場轉(zhuǎn)運”服務(wù)，針對雙流機場國內(nèi)航班與天府機場國際航班的中轉(zhuǎn)旅客，順豐聯(lián)合雙流機場、天府機場、四川航空打造專屬轉(zhuǎn)運通道。旅客乘坐雙流機場進(jìn)港國內(nèi)航班（17點前落地），可將行李送至雙流T1航站樓到達(dá)層順豐服務(wù)柜臺或豐巢柜，通過“U裹智行”小程序下單，由順豐專車于當(dāng)日18點統(tǒng)一轉(zhuǎn)運至天府機場，無縫銜接天府機場23點以后起飛的國際航班；而乘坐天府機場進(jìn)港國際航班（7點前落地）的旅客，可通過天府T1航站樓國際到達(dá)處的順豐豐巢柜寄存行李，通過“U裹智行”小程序下單，順豐專車于當(dāng)日9點統(tǒng)一轉(zhuǎn)運至雙流機場，匹配雙流機場13點以后起飛的國內(nèi)航班。該服務(wù)覆蓋28個雙流進(jìn)港航班、31個雙流出港航班及9個天府國際航班，每周可保障近660個航班的中轉(zhuǎn)行李需求，填補了成都“兩場一體”的行李轉(zhuǎn)運空白。

　　據(jù)了解，為確?！翱鐖鲛D(zhuǎn)運”服務(wù)順暢運行，三方建立了嚴(yán)密的保障機制。四川航空通過中航信中轉(zhuǎn)系統(tǒng)篩選符合條件的旅客，在登機口提供服務(wù)指導(dǎo)并發(fā)放轉(zhuǎn)運權(quán)益卡。同時，雙流機場與天府機場皆設(shè)置了提示立牌及專屬行李存放區(qū)，航旅縱橫APP上也可精準(zhǔn)同步推送服務(wù)提醒。順豐開發(fā)的“U裹智行”小程序設(shè)置了雙語下單界面，并與雙機場、四川航空建立實時信息互通機制，并配備專人專車轉(zhuǎn)運，從而實現(xiàn)行李從接收到轉(zhuǎn)運再到交接的全流程可控。

　　據(jù)進(jìn)一步了解，針對旅客出行不便核心痛點，順豐聯(lián)合雙流機場于今年7月1日正式推出“輕松行”免費行李配送服務(wù)。乘坐涉及北京、上海、廣州、深圳、烏魯木齊、拉薩、杭州、南京等精品商務(wù)快線，抵離雙流機場的旅客都可以申請享受行李免費配送到家到酒店或到機場的服務(wù)，配送范圍覆蓋青羊區(qū)、金牛區(qū)、成華區(qū)、錦江區(qū)、武侯區(qū)、雙流區(qū)、溫江區(qū)、高新區(qū)八大區(qū)域?！案鄣介T”“門到港”行李免費配送服務(wù)，可為雙流機場進(jìn)港旅客提供行李免費送到酒店或家中，讓“落地即開逛”成為現(xiàn)實，同時也滿足旅客從酒店或住所直接將行李寄送至雙流機場的需求，省去攜帶行李辦理值機的繁瑣流程。

　　作為成都文旅的重要配套服務(wù)，“輕松行”免費行李配送服務(wù)推出半年來服務(wù)成效顯著，截至今年12月累計完成12000余件行李配送，合作酒店超150家，同時也收獲了大量旅客好評。多次使用“輕松行”行李寄遞服務(wù)的周女士表示：“抵達(dá)雙流機場后，直接把行李交給順豐，就能直奔寬窄巷子、大熊貓繁育基地，服務(wù)高效又貼心，讓旅途少了負(fù)擔(dān)、多了愜意?！?

　　“輕松行”服務(wù)的持續(xù)升級，是順豐深耕出行物流場景、踐行傳遞美好使命的重要舉措。雙機場間“跨場轉(zhuǎn)運”這一服務(wù)的落地，標(biāo)志著成都航空樞紐配套服務(wù)邁上新臺階，為旅客跨場中轉(zhuǎn)提供了更靈活、更省心的選擇。未來，順豐將進(jìn)一步拓展服務(wù)覆蓋范圍，深化與酒店、OTA平臺、景區(qū)等合作伙伴的聯(lián)動，完善“行李驛站、便民服務(wù)、文創(chuàng)聯(lián)名”等衍生服務(wù)，讓“輕松行”成為成都文旅的一張亮眼名片，為更多旅客提供便捷、高效、安全的出行體驗，助力成都打造國際旅游城市。

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