“客戶部門主要是讓用戶的使用更方便，使用csi工具測試用戶是否滿意，這就是客戶至上?！甭骺蛻舴?wù)負(fù)責(zé)人為商務(wù)考察團(tuán)講解了曼恩是如何讓客服擁有最棒的使用體驗。“曼恩是技術(shù)導(dǎo)向公司，例如銷售期間、二手車體驗，售后和產(chǎn)品我們都會進(jìn)行優(yōu)化。”據(jù)了解，曼恩總部一年要做15次客戶調(diào)研，從而提高用戶的使用效果。通過不同的措施來保證用戶體驗，例如對客戶的關(guān)愛、提高產(chǎn)品技術(shù)等。 
報道開始時間： 18-09-18 09:00
報道結(jié)束時間： 18-09-25 21:00
報道地點：德國 漢諾威
觀看次數(shù)：327496次
《運輸人網(wǎng)》微信
