如果說(shuō)2019年是“直播元年”，那么2020年無(wú)疑是直播電商的爆發(fā)之年。

　　2020年特殊的年景，被不斷“催熟”的電商直播，對(duì)于快遞行業(yè)來(lái)說(shuō)，除了帶來(lái)額外的增量“驚喜”之外，或許還能有更精彩的故事。

100億+包裹增量奔涌而來(lái)

　　直播之勢(shì)，勢(shì)不可擋。

　　以淘寶直播為例，據(jù)阿里研究院4月10日發(fā)布的《2020淘寶直播新經(jīng)濟(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)：2019年，淘寶直播已積累4億用戶，全年GMV突破2000億元，其中雙11當(dāng)天直播GMV突破200億元，177位主播年度GMV破億。

　　增速方面，淘寶直播帶動(dòng)的成交額已連續(xù)三年超過(guò)150%，2019年開播賬號(hào)數(shù)量同比增長(zhǎng)100%，開始成為商家的經(jīng)營(yíng)標(biāo)配。

　　直播的影響僅限于此嗎？遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是。

　　就在5月13日，有多位知情人士向媒體爆料，快手電商將2020年GMV目標(biāo)調(diào)高至2500億元。在此之前，抖音直播電商的GMV目標(biāo)為2000億元。前面我們剛說(shuō)過(guò)了，淘寶直播2019年的GMV為2000億，連續(xù)三年增速超150%，以為推算，2020年淘寶直播的GMV將達(dá)到3000億元。

　　綜上保守的數(shù)據(jù)，單單這三大平臺(tái)的直播電商GMV在2020年至少將達(dá)到7500億元。如果算上小紅書、微視、蘑菇街以及拼多多、京東等平臺(tái)的直播業(yè)務(wù)，2020年直播電商GMV破萬(wàn)億幾乎是沒(méi)有任何懸念的。

　　目前，國(guó)內(nèi)GMV破萬(wàn)億的電商平臺(tái)只有三家：阿里、京東、拼多多。其中，成立于2015年的拼多多，用時(shí)五年就實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億GMV，已經(jīng)是行業(yè)公認(rèn)的電商奇跡。老鬼的朋友安德華說(shuō)：

　　“直播電商有望創(chuàng)造一個(gè)奇跡中的奇跡。”

　　那么問(wèn)題來(lái)了，持續(xù)火爆的直播電商到底能夠帶來(lái)多大的快遞增量？

　　比照拼多多“流量轉(zhuǎn)化”，2019年萬(wàn)億GMV的背后，是5.852億活躍賣家和197億個(gè)訂單包裹。也就是說(shuō)，直播電商爆發(fā)和崛起的2020年，給整個(gè)快遞市場(chǎng)帶來(lái)的業(yè)務(wù)增量，至少也在100億件（票）以上。

　　此外，抖音、快手兩大最具潛力的直播電商平臺(tái)，雖然眼下都選擇了“結(jié)盟”，絕大部分是幫第三方電商平臺(tái)（淘寶、京東）導(dǎo)流，最終商品購(gòu)買環(huán)節(jié)也是跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)第三方電商平臺(tái)上完成，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，他們必然會(huì)走向平臺(tái)化——抖音小店和快手小店就是雛形。

　　如果在不遠(yuǎn)的將來(lái)，抖音小店和快手小店成長(zhǎng)為淘寶、京東、拼多多一樣的、專注于直播帶貨的電商平臺(tái)，對(duì)快遞公司來(lái)講，既可以從中獲取巨大的市場(chǎng)增量，同時(shí)也能大大分化和減少對(duì)單一電商平臺(tái)的依賴，可謂皆大歡喜。

　　當(dāng)直播帶貨的浪潮越滾越大，并且水大魚大。這些增量勢(shì)必成為快遞行業(yè)又一個(gè)增長(zhǎng)極，在宏大的趨勢(shì)面前，快遞公司不能不重視。

快遞巨頭聞風(fēng)而動(dòng)

　　電商直播賽道持續(xù)走熱，各大快遞巨頭也紛紛入場(chǎng)，希望搭上這班快車。

　　年產(chǎn)包裹量至少100億件，這樣一個(gè)體量，絲毫不遜色于電商新秀拼多多。面對(duì)如此誘惑，于是就有了賴梅松親自出鏡、直播帶貨的一幕。

　　就在賴梅松直播帶貨的第二天，中通就官宣了一項(xiàng)重大決定——向直播電商提供“五重保障”。具體包括：

　　商家當(dāng)日出庫(kù)訂單100%攬收，即收即發(fā)；分撥中心提供集包和24小時(shí)彈性收貨服務(wù)；提供代收貨款(COD)總對(duì)總T+1、T+3等多種實(shí)時(shí)返款渠道；支持多渠道7*24小時(shí)在線咨詢服務(wù)；提供物流軌跡查詢的標(biāo)準(zhǔn)接口對(duì)接服務(wù)。

　　賴梅松自己也表示，直播帶貨發(fā)展迅猛，已經(jīng)成為重要的線上銷售方式和客戶新需求。直播電商能讓商品和用戶更加直鏈，效率更高。中通接下來(lái)要做的，就是致力于提升服務(wù)能力，滿足客戶定制化、個(gè)性化、多樣化的需求，不斷探索新業(yè)態(tài)帶來(lái)的新機(jī)遇。

　　按照慣例，通達(dá)系快遞中只要有一家邁出第一步，其他幾家都會(huì)迅速跟上。

　　比如圓通。在得知因?yàn)橐咔橛绊憣?dǎo)致河南中牟大蒜難以銷出的困境后，圓通相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人特意前往中牟，在詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)厍闆r后，積極對(duì)接電商、直播平臺(tái)，嘗試通過(guò)新傳播手段直接對(duì)接終端，讓銷售渠道從線下走向線上，幫助蒜農(nóng)解決滯銷問(wèn)題。自5月28日開始發(fā)貨以來(lái)，每天都有80余萬(wàn)斤紫皮大蒜通過(guò)圓通的網(wǎng)絡(luò)走上全國(guó)人民的餐桌。

　　這背后，就是快遞+直播帶貨的主動(dòng)作為。

　　可以肯定的是，接下來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的快遞企業(yè)入局直播電商，與此配套的產(chǎn)品、服務(wù)也會(huì)越來(lái)越專業(yè)和完善。

　　巨頭間的暗戰(zhàn)，其實(shí)一直都在，從未停歇?？爝f巨頭開始入局和集結(jié)，直播電商不可避免地開始分化。

　　在直播電商這個(gè)新起的風(fēng)口上，至少已經(jīng)集結(jié)了三股快遞力量：

　　阿里淘系+抖音：中通已經(jīng)發(fā)牌，其他幾家勢(shì)必會(huì)跟進(jìn)；再往后，不排除菜鳥會(huì)出面進(jìn)行統(tǒng)一的資源調(diào)度和更多更大的整合；

　　京東系京喜+快手：眾郵被寄厚望，同時(shí)背靠京東物流、京東快遞、京東倉(cāng)等系列資源；

　　拼多多系：極兔必須扛起大旗，在通達(dá)百這個(gè)大池子里扮演好“鯰魚”角色的同時(shí)，利用一切可利用的機(jī)會(huì)做大。

　　互聯(lián)網(wǎng)世界中曇花一現(xiàn)的東西很多，直播帶貨還能火多久，終局路向何方？沒(méi)人敢肯定，但可以確定的是——在紅利消失前，仍有一大批人排隊(duì)入場(chǎng)。

　　對(duì)于深陷泥淖中的快遞來(lái)講，或許是一次改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。

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