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在西藏阿里地區(qū)：凌晨6時，陜汽拉薩辦事處噶爾縣齊鑫修理廠接到陜汽400派工，反饋客戶駕駛的車輛出現(xiàn)無法正常行駛的情況。接到派工電話后，服務(wù)站立即外出救援。11月份的阿里天氣反復(fù)無常，早上6點的時候無比的冷，想著客戶焦急等待，服務(wù)人員還是義無反顧的驅(qū)車趕往現(xiàn)場。
在前往客戶現(xiàn)場途中，服務(wù)車在滿披白雪的坡地經(jīng)歷了"陷車"。經(jīng)過服務(wù)人員三人反復(fù)推、拉、拽，反復(fù)倒車、前進后，車子終于從凹陷中出來了！經(jīng)過艱難的6個小時后，終于到達客戶附近。為了防止"陷車"這種情況再次發(fā)生，服務(wù)人員徒步走過去。
面對冰雪中前進與雙腳鞋子濕透的處境，服務(wù)人員沒有因此耽誤一分鐘時間，及時排除了車輛故障，直至客戶試車正常全部正常，此時雙腳已失去了知覺。
在湖北宜昌：千里極速送配件，X6000爭分奪秒保護航。不久前的10時33分，德龍X6000客戶譚先生車輛滿載貨物在高速路口無法行駛，陜汽總部400迅速安排宜昌春江服務(wù)站趕赴現(xiàn)場，經(jīng)拆檢后鑒定為后橋貫通軸斷裂，需要緊急調(diào)撥相關(guān)配件，客戶表示此趟貨物很急，不然損失很大。
為不耽誤客戶運輸，武漢區(qū)域服務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)安排中心庫駕車送件，千里奔馳送件，解客戶燃眉之急。同時服務(wù)站做好一切維修準備工作，爭分奪秒，當(dāng)天就為客戶恢復(fù)車輛。讓客戶真正感受到了干線物流極速護航服務(wù)，客戶不但對陜汽X6000車型產(chǎn)品高端認可，對陜汽服務(wù)也豎起了大拇指，更要介紹更多朋友選陜汽、買陜汽、用陜汽！
陜汽重卡 德龍X6000 500馬力 6×2 AMT自動擋牽引車(中提升)(SX4250GC3)
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貼心服務(wù)團隊將始終秉承以"顧客滿意"為服務(wù)宗旨，用最專業(yè)的服務(wù)贏得每一位客戶的滿意，全天候24小時為客戶車輛做好服務(wù)保障，為每一位卡友保駕護航，一路伴您暢行無憂。
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