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客戶滿意是我們的宗旨 HOWO輕卡雪中救援正在進行

2023-12-19 10:34:45

　　冬天是維修工最難熬的日子，寒風呼嘯而至、雪花漫天飄揚……尤其是近日我國北方的冷空氣強勢來襲，讓每一次出行救援都變得困難重重。盡管如此，HOWO輕卡服務(wù)站的員工依然堅守重汽"親人"服務(wù)承諾，不懼嚴寒，以"客戶滿意是我們的宗旨"為核心價值觀，盡全力為客戶解決問題，把客戶的困難當做自己的困難來處理，因此一幕幕的救援圖成為寒風凜冽天氣里的一抹暖陽，為客戶帶去無盡的溫暖。

客戶滿意是我們的宗旨 HOWO輕卡雪中救援正在進行中國重汽輕卡悍將 150馬力 4.15米單排廂式輕卡(ZZ5047XXYH3315F141) 品牌 | 車系 | 配置 | 圖片 | 經(jīng)銷商報價: 12.47萬詢底價

親人服務(wù) 溫暖隨行

　　對輕卡司機來說，最怕就是碰到雨雪天，如果在這樣的天氣里又遇到故障，無疑是雪上加霜。但中國重汽HOWO輕卡整車所有零部件不限里程超長質(zhì)保，用品質(zhì)承諾效率；2小時必達，風雨無阻，轉(zhuǎn)運補貼，貼心保障，用服務(wù)保證收益；金牌客戶更有上門服務(wù)，夜間救援提供溫暖餐，讓客戶感受到親人親情在身邊。

突遇故障及時響應(yīng)

　　近日，吉林省長春市某服務(wù)站凌晨接到400求助熱線，客戶表示車輛無法啟動。經(jīng)過一天的冰雪覆蓋，道路濕滑難行危險重重，但考慮到客戶所載貨物耽誤不得，在安撫客戶情緒后，維修人員快速整理好所需裝備爭分奪秒外出救援，僅用一個多小時就趕到現(xiàn)場。維修人員到達現(xiàn)場后，立即更換故障配件，更換完畢后又對車輛其他部件進行嚴格檢修，最后經(jīng)過跟車試驗故障排除。

難度升級冒雪救援

　　近日400服務(wù)熱線再次接到緊急求助電話，表示車輛不知緣由的無法行駛，現(xiàn)停在高速服務(wù)區(qū)，車上拉的綠通貨物，時間緊張，希望盡快解決。情況緊急，又逢惡劣天氣，中國重汽服務(wù)站及時安排外出救援，但下雪導致高速入口封閉，救援車輛無法開到服務(wù)區(qū)，服務(wù)站人員當即決定開車走小路到服務(wù)區(qū)附近外部鄉(xiāng)村道路，之后冒雪徒步2公里到達服務(wù)區(qū)，及時解決了用戶的燃眉之急，用戶感激萬分，連聲致謝："重汽服務(wù)太貼心了，這么惡劣的天氣里外出救援，真是太暖心了！有這樣好的售后服務(wù)保障，以后還有什么好擔憂的！"

　　想用戶之所想，急用戶之所急，HOWO輕卡將最好的服務(wù)送給用戶，成為用戶行駛途中最堅強的后盾，為用戶保駕護航。HOWO輕卡有了用戶的信任和滿意，在成長的路上也會越來越好，盡顯重汽的"親人"服務(wù)精神，讓用戶滿意。

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