中秋、國慶雙節(jié)將至,疊加秋收與開海旺季,生鮮寄遞迎來全年最高峰——月餅、大閘蟹、海鮮、牛羊肉、水果、茶禮等品類訂單持續(xù)攀升,一個個包裹串聯(lián)起產(chǎn)地、平臺與千家萬戶,匯成一條通往團(tuán)圓的路。在這條路上,順豐以原產(chǎn)地為起點(diǎn),通過全鏈協(xié)同、多措并舉的保障體系,全力守護(hù)每一份心意的準(zhǔn)時抵達(dá)。
全局調(diào)度 保障雙節(jié)寄遞高峰平穩(wěn)運(yùn)行
節(jié)前一個月,順豐迎來全年最忙碌的周期。產(chǎn)地端,裝箱、預(yù)冷、接駁作業(yè)不間斷;城市端,派送頻次顯著提升,預(yù)約投遞需求密集。
面對月餅、大閘蟹、海鮮、牛羊肉、鮮果、茶禮等多品類同時放量的挑戰(zhàn),順豐提前增投全貨機(jī),優(yōu)化航線規(guī)劃并增設(shè)產(chǎn)地冷鏈倉與臨時攬收點(diǎn),通過多倉協(xié)同與智能分單,實現(xiàn)“就近發(fā)貨、就近派送”,并適度延后截單時間,更好地承接電商與直播訂單的彈性需求,保障高峰期間服務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。
按品類定制解決方案,精準(zhǔn)護(hù)航:讓每份禮走對路
順豐針對不同品類寄遞物也定制了精準(zhǔn)的寄遞解決方案,以專業(yè)化、分層級的保障體系護(hù)航中秋團(tuán)圓味。
活鮮寄遞 極速送達(dá),包裝升級
行業(yè)公開數(shù)據(jù)提到,中國人一年吃掉的螃蟹以“幾十億只”計,尤其進(jìn)入秋季,螃蟹市場迎來全年高峰,“活力”成寄遞關(guān)鍵。順豐深入江蘇、安徽、湖北、遼寧等多個湖區(qū)與漁港,就近設(shè)置攬收點(diǎn)助力蟹農(nóng)“即撈即寄”,最大限度縮短活鮮處理時間。同時,優(yōu)化全程物流鏈路:港口、機(jī)場與分撥中心之間的接駁車輛準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、高效銜接,顯著壓縮活鮮在途時長。依托“長”、“短”線相結(jié)合的靈活運(yùn)力配置,構(gòu)建起一套覆蓋全國、高效專業(yè)的螃蟹寄遞保障體系,并開通多條專項物流線路,暢通螃蟹從產(chǎn)地到全國市場的快速通道。
除時效層面的保障外,順豐也在持續(xù)優(yōu)化活鮮品類的包裝方案。在大閘蟹主產(chǎn)區(qū)投入自動捆蟹機(jī)和專用EPP箱,提升包裝效率;針對冰鮮、凍鮮類產(chǎn)品,則靈活運(yùn)用保溫袋、循環(huán)箱與真空包裝等組合,實現(xiàn)全程溫控。部分活鮮品類已完成從“冰袋泡沫箱”到“定制注氧”的包裝迭代,由此延長存活時間。
月餅寄遞:專屬服務(wù),穩(wěn)妥送達(dá)
中秋月餅承載了多種寓意。順豐在核心產(chǎn)區(qū)廣東、貴州、江蘇等地提前進(jìn)駐,設(shè)立專屬攬收點(diǎn),實施“當(dāng)日收當(dāng)日發(fā)”。面對酥皮怕碎、冰皮怕溫差等痛點(diǎn),升級使用加厚定制箱、氣泡柱緩沖和食品級防水膜密封纏繞,保障餅皮酥香完整。通過直發(fā)專車、航空高鐵優(yōu)先配載及末端優(yōu)先派送,形成閉環(huán)管理,確保月餅穩(wěn)穩(wěn)到手、心意如初抵達(dá)。
牛羊肉寄遞:全程溫控,新鮮直達(dá)
對于牛羊肉而言,“鮮”和“快”是關(guān)鍵。順豐深入內(nèi)蒙古、新疆、甘肅、四川、陜西、黑龍江等核心產(chǎn)區(qū),依托全國100余個多溫區(qū)冷倉和覆蓋300多城市的冷運(yùn)網(wǎng)絡(luò),通過智能監(jiān)控設(shè)備對車廂、冷包內(nèi)的溫度、濕度進(jìn)行24小時實時監(jiān)控與預(yù)警,確保貨物始終處于最佳保存環(huán)境,實現(xiàn)從草原到餐桌的全程溫控。此外,順豐還開通“助農(nóng)綠色通道”,投入多輛冷鏈車用于接駁運(yùn)輸,同時優(yōu)化分撥流程與中轉(zhuǎn)時效,為業(yè)務(wù)高峰期的物流履約質(zhì)量提供保障。
鮮果寄遞:覆蓋縣鄉(xiāng),高效出村
金秋正值各地鮮果成熟上市的高峰期。順豐針對鮮果運(yùn)輸對時效的高要求,將產(chǎn)地的“第一公里”作為關(guān)鍵抓手,深入陜西、山東、云南、新疆等核心果品產(chǎn)區(qū),與政府部門、供銷社、果企及果農(nóng)緊密協(xié)作,實現(xiàn)服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
通過構(gòu)建“鄉(xiāng)-鎮(zhèn)-村”三級可視化的寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),順豐不僅方便果農(nóng)就近寄件,還實現(xiàn)了物流信息的實時可查。目前,順豐已在全國部署6500多個村級末端網(wǎng)點(diǎn)、1640多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點(diǎn)及12個中轉(zhuǎn)場,全面覆蓋主要縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)。結(jié)合“冷運(yùn)整車+航空專線”的多式聯(lián)運(yùn),有效助力鮮果快速出村、新鮮進(jìn)城。
科技與網(wǎng)絡(luò)雙驅(qū)動 守護(hù)每一份心意
中秋寄遞高峰是對順豐服務(wù)能力的集中考驗,更是對萬千用戶期待的鄭重回應(yīng)。順豐已建立起覆蓋多種生鮮品類的專業(yè)化寄遞體系,始終以科技驅(qū)動和網(wǎng)絡(luò)協(xié)同為核心,依托科技實現(xiàn)對運(yùn)輸全程的精細(xì)化管控,及時干預(yù),確保生鮮品質(zhì)穩(wěn)定;同時依托“末端網(wǎng)點(diǎn)+中轉(zhuǎn)場+航空高鐵+冷鏈干線”的多維運(yùn)力體系,實現(xiàn)了“首公里”快速攬收與“最后一公里”精準(zhǔn)配送的無縫對接,大幅提升“出村進(jìn)城”效率,真正做到“采即發(fā)、運(yùn)即達(dá)”。
今年中秋,順豐將繼續(xù)以專業(yè)網(wǎng)絡(luò)與穩(wěn)定履約守護(hù)“鮮味”與“心意”,讓每一份心意,準(zhǔn)時、完整、可靠地抵達(dá)。
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文章來源:順豐集團(tuán)
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