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歐曼時(shí)刻待命保你運(yùn)輸無憂

2022-12-19 09:26:06

　　運(yùn)輸路上，時(shí)效就是金錢，服務(wù)就是保障。為保證卡友運(yùn)輸路上全程無憂，歐曼推出"321閃修"服務(wù)，幫助運(yùn)輸人在第一時(shí)間解決車輛故障問題，助力運(yùn)輸人高效運(yùn)輸，用車無憂！

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8點(diǎn)13分即刻響應(yīng)

　　2022年11月3日8點(diǎn)13分寧波市嘉吉汽車有限公司接到400呼叫中心來電，一輛歐曼重卡在貨箱堆場內(nèi)發(fā)生故障，造成集卡基地內(nèi)部交通堵塞。妨礙港區(qū)內(nèi)正常運(yùn)營，客戶立即致電歐曼呼叫中心請求外出救援。寧波市嘉吉汽車有限公司接到來電后，第一時(shí)間安排維修人員出發(fā)前往現(xiàn)場幫用戶解決故障。

9點(diǎn)50分火速到達(dá)目的地

　　維修人員立即準(zhǔn)備搶修工具驅(qū)車前往，于2022年11月3日9點(diǎn)50分到達(dá)目的地。到達(dá)現(xiàn)場后，第一時(shí)間與故障司機(jī)核對完基本信息后進(jìn)行檢修，憑借多年維修故障原理和故障經(jīng)驗(yàn)，快速判定故障原因及制定方案，與客戶確定好維修方案后立即投身故障修復(fù)中。

10點(diǎn)07分故障修復(fù)完畢

　　2022年11月3日10點(diǎn)07分修復(fù)完畢，車輛故障已初步排除，經(jīng)過試車最終完成故障修復(fù)！客戶對寧波市嘉吉汽車有限公司服務(wù)非常滿意，對維修人員表達(dá)了衷心的感謝。

　　客戶的每一份肯定都是對歐曼服務(wù)的高度認(rèn)可，"321閃修服務(wù)"幫助卡友在第一時(shí)間解決車輛故障問題，提高運(yùn)輸時(shí)效，保障卡友全程無憂。

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